1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
KARAKAYA Can Bilal
Auto-entrepreneur
SIREN : 943 657 429
Adresse : 43 rue du 8 mai 1945, 69100 Villeurbanne
Email : contact@centrodepot.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion des commandes, de la relation client et à des fins statistiques ou commerciales. Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Données de connexion et navigation (via cookies)
Aucune donnée bancaire n’est conservée par notre site. Les paiements sont gérés de manière sécurisée par un prestataire de paiement agréé.
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Envoi d’informations liées à la commande (confirmation, livraison)
- Gestion du service après-vente
- Envoi de newsletters (si consentement préalable)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Prévention de la fraude et sécurisation du site
4. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le respect des obligations légales
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (amélioration du site, statistiques anonymes)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant 3 ans après le dernier contact à des fins marketing
- Pendant 6 ans à des fins comptables (facturation, obligations légales)
- Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois
6. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants uniquement pour assurer le bon fonctionnement du service (prestataires de paiement, transporteurs, hébergeur, outils d’emailing), dans le respect du RGPD.
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@centrodepot.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences dans votre navigateur ou via la bannière dédiée.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (protocole HTTPS, accès restreint, hébergement sécurisé chez o2switch).
10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).